Внедрение CRM Битрикс 24 для сотового ритейлера

CRM

Компания Miraphone специализируется на продаже топовых линеек сотовых телефонов и аксессуаров от Apple, Samsung и Xiaomi.

Перед нами стояла задача объединить все каналы коммуникации с клиентами в единую систему, систематизировать работу с клиентами, упростить рутинные процессы. В рамках внедрения была настроена упрощенная воронка продаж  (Сделка + клиент (без лидов)) и интегрированы все внешние каналы связи. Так же была настроена интеграция с сервисом SMS рассылок, для того чтобы менеджеры могли отправлять клиентам сообщения прямо из портала.