Интеграция с 1С: больше чем может позволить Битрикс24

Компания Teak House появилась более 12-ти лет назад. Всё началось с мечты единомышленников создавать пространство с неповторимой атмосферой с помощью предметов, сделанных из ценных пород дерева и натуральных материалов для гармоничной жизни на долгие годы. Сегодня Teak House — это 7 шоу-румов в Санкт-Петербурге, Москве и Краснодаре.

Проект для Teak House — это большой интересный проект, в рамках которого мы реализовали автоматизацию трех воронок продаж на бизнес-процессах, подключили все каналы коммуникации, включая получение заказов из интернет-магазина на 1С Битрикс не в сделки, как это предусмотрено стандартной интеграцией а в лиды. Но рассказать хочется об интеграции с 1С Управление Торговлей клиента.

Интеграция Битрикс24 и 1С — это всегда боль. Стандартный обмен настолько не совершенен, что всегда приходится придумывать какие-то «костыли», чтобы решить те, или иные задачи клиента. Надо сказать, что многое пришлось решать именно доработкой на стороне 1С. Например, стандартная интеграция позволяет создавать в 1С заказы только с одной нашей организацией, которую мы выбираем при настройке обмена. А если у клиента есть ООО, ИП и еще несколько юрлиц в других городах?! Наши доработки позволили при создании сделки в Битрикс24 выбирать юрлицо для создания заказа в 1С. Кроме того, мы настроили проброс дополнительных свойств в товаров из 1С в Битрикс24: вес, размер, артикул, чтобы эти данные можно было использовать при формировании документов в конструкторе документов.